{"id":8305,"date":"2020-04-20T13:52:12","date_gmt":"2020-04-20T13:52:12","guid":{"rendered":"https:\/\/sandykaufmann.ch\/?page_id=8305"},"modified":"2022-03-22T14:00:07","modified_gmt":"2022-03-22T14:00:07","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandykaufmann.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

<\/span>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/span><\/a>1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 GENERALITES<\/span><\/h1><\/div>
\u00a0<\/div>
holistia S\u00e0rl (ci-apr\u00e8s \u00ab holistia S\u00e0rl \u00bb) offre sur sandykaufmann.ch du contenu, des produits et des prestations de coaching en format individuel ou de groupe.<\/span><\/span><\/div>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab CG \u00bb) r\u00e9gissent la relation juridique entre holistia S\u00e0rl, les lecteurs et utilisateurs du site web ou r\u00e9seaux sociaux, ainsi que les clients de coaching.<\/span><\/span><\/div>

Les pr\u00e9sentes CG sont disponibles dans plusieurs langues. En cas de contradiction, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaudra.<\/span><\/span><\/div>

Les d\u00e9signations au masculin dans les pr\u00e9sentes CG concernent \u00e9galement la forme au f\u00e9minin.<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

<\/span><\/a>2\u00a0\u00a0\u00a0 RECOMMANDATION D’UTILISATION IMPORTANTE<\/span><\/h1><\/div>
Les informations disponibles sur le site web ne remplacent en aucun cas les conseils d\u2019un sp\u00e9cialiste qualifi\u00e9. Les informations et propositions mises \u00e0 disposition ne sont pas contraignantes et ne doivent en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des conseils pertinents d’un point de vue m\u00e9dical ou psychologique.<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

<\/span><\/a>3\u00a0\u00a0\u00a0 <\/a>CHAMP D’APPLICATION ET CREATION DU CONTRAT<\/span><\/h1><\/div>
En visitant le site ou recourant aux prestations gratuites ou payantes d\u2019holistia S\u00e0rl l\u2019utilisateur accepte les pr\u00e9sentes CG dans leur int\u00e9gralit\u00e9 comme faisant pleinement partie de la relation juridique entre l\u2019utilisateur et holistia S\u00e0rl. Un contrat appara\u00eet d\u00e8s lors entre holistia S\u00e0rl et l\u2019utilisateur.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Holistia S\u00e0rl propose ses services uniquement \u00e0 des personnes ayant capacit\u00e9 selon le droit suisse et \u00e9tablies en Suisse. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas recourir \u00e0 l\u2019offre d\u2019holistia.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Les derni\u00e8res CG applicables au moment de l\u2019utilisation du site web sont en vigueur. Celles-ci peuvent \u00eatre consult\u00e9es sur le site Internet d\u2019holistia S\u00e0rl.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
L\u2019utilisateur peut rompre le contrat en supprimant son compte ou en stoppant la relation commerciale dans le respect des d\u00e9lais de r\u00e9siliation pour les services payants. De son c\u00f4t\u00e9, holistia S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit de mettre un terme au contrat sans avoir \u00e0 se justifier en bloquant ou en supprimant le compte de l\u2019utilisateur ou en stoppant la relation commerciale si cela s\u2019av\u00e8re appropri\u00e9, notamment en cas de comportement ill\u00e9gal ou mals\u00e9ant. holistia S\u00e0rl a \u00e0 tout moment le droit de mettre un terme \u00e0 ou de modifier une prestation ou l\u2019offre globale sans indemnit\u00e9.<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

<\/span>4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CREATION D\u2019UN COMPTE<\/span><\/h1>

Les utilisateurs peuvent cr\u00e9er un compte en tant que personne priv\u00e9e sur le site web sandykaufmann.ch ou sur la plateforme du cours en ligne. L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 introduire des donn\u00e9es exactes et \u00e0 les tenir \u00e0 jour.
L\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles de l\u2019utilisateur sera conforme aux dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>

L\u2019inscription est gratuite pour les personnes priv\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>

Les utilisateurs peuvent lire du contenu sur le site ou les r\u00e9seaux sociaux, s\u2019inscrire \u00e0 la newsletter, recevoir des prestations ou du contenu gratuits, acheter des produits ou prestations payantes.<\/span><\/span><\/p>

Si un utilisateur publie un t\u00e9moignage il autorise tacitement holistia S\u00e0rl \u00e0 utiliser les contenus, photos et vid\u00e9os mis \u00e0 disposition sur le site web ou \u00e0 des fins publicitaires.<\/strong>
<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/div>

<\/span>5\u00a0\u00a0\u00a0 PRESTATIONS PAYANTES<\/span><\/h1><\/div>

La description de chaque prestation (contenu, modalit\u00e9 des s\u00e9ances, dur\u00e9e) est d\u00e9crite sur la page de vente de chaque prestation.
<\/span><\/span><\/p>

holistia S\u00e0rl s\u2019efforce de d\u00e9crire la prestation aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible.
<\/span><\/span><\/p>

Si une erreur venait \u00e0 paraitre sur la page de vente, holistia S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler toute commande.
<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/div>

<\/span>6\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT<\/span><\/h1>

Le prix de chaque prestation est pr\u00e9cis\u00e9 sur la page de vente de chaque prestation.
Les paiements peuvent s\u2019effectuer par virement bancaire ou carte de cr\u00e9dit et peuvent \u00eatre \u00e9chelonn\u00e9 selon l\u2019accord \u00e9crit entre le client et holistia S\u00e0rl.
<\/span><\/span><\/p>

Un premier paiement est \u00e9ligible d\u00e8s envoi du mat\u00e9riel au client (par voie postale ou \u00e9lectronique) et du avant le d\u00e9but de la prestation.
<\/span><\/span><\/p>


Tout rendez-vous qui n’est pas annul\u00e9 2 jours ouvrables \u00e0 l’avance sera factur\u00e9. La journ\u00e9e pass\u00e9 doit \u00eatre annul\u00e9e 5 jours ouvrables \u00e0 l’avance, sinon il sera factur\u00e9.
<\/span><\/span><\/p>

Si le client d\u00e9cide d\u2019arr\u00eater le coaching individuel en cours de prestation, il devra r\u00e9gler le solde du au prorata des s\u00e9ances d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es. Il n\u2019y a pas de remboursement au prorata pour les coachings en groupe.
<\/span><\/span><\/p>

Si une facture n\u2019est pas pay\u00e9e en temps voulu, holistia se r\u00e9serve le droit d\u2019imputer des frais de rappel de CHF 20 (en plus du montant de la facture).
<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/div>

<\/span>7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES<\/span><\/h1>
Si au moment de son inscription sur le site sandykaufmann.ch, l\u2019utilisateur a accept\u00e9 des d\u00e9clarations d\u2019utilisation et\/ou relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es d’un tiers, celles-ci seront les seules applicables. L\u2019utilisation et le traitement des donn\u00e9es seront conformes aux dispositions du tiers.<\/strong>
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

Autrement, les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es d\u2019holistia, que l’on peut trouver sous le lien suivant:\u00a0https:\/\/sandykaufmann.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/<\/a> seront applicables. En outre, la politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es ainsi que les pr\u00e9sentes CG peuvent \u00eatre consult\u00e9es et consult\u00e9es \u00e0 tout moment au bas de chaque page de sandykaufmann.ch.
<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/div>

<\/span>8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/span><\/h1><\/div>
Le contenu du site web est enti\u00e8rement prot\u00e9g\u00e9 par des droits d\u2019auteur ou par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Toute utilisation des contenus sans l\u2019approbation expresse d\u2019holistia S\u00e0rl ou en dehors des relations contractuelles pr\u00e9vues entre l\u2019utilisateur et holistia S\u00e0rl est interdite.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Il est express\u00e9ment interdit d\u2019utiliser, de copier ou de diffuser le contenu d\u2019une autre mani\u00e8re que celles pr\u00e9vues dans le contrat.<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

<\/span>9\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 RESPONSABILITE<\/span><\/h1><\/div>
holistia S\u00e0rl agira de bonne foi et fera preuve du soin requis. holistia S\u00e0rl n\u2019endossera cependant aucune responsabilit\u00e9 concernant le fonctionnement correct du site web et l\u2019exactitude, l\u2019actualit\u00e9, la pr\u00e9cision, la fiabilit\u00e9 et le caract\u00e8re exhaustif des informations publi\u00e9es.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Si la loi le permet, toute responsabilit\u00e9 d\u2019holistia est exclue, m\u00eame en cas de faute grave<\/strong>. Dans la mesure de l\u2019admissible, holistia refusera toute responsabilit\u00e9 concernant les dommages indirects, les cons\u00e9quences directes ou les manques \u00e0 gagner ou pour des dommages provoqu\u00e9s par des auxiliaires.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Les donn\u00e9es fournies et enregistr\u00e9es sur le site web par l\u2019utilisateur peuvent \u00eatre supprim\u00e9es par holistia. L\u2019utilisateur est responsable de l\u2019enregistrement de ses donn\u00e9es sur son mat\u00e9riel priv\u00e9. holistia S\u00e0rl ne sera pas responsable des \u00e9ventuelles pertes de donn\u00e9es.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
L\u2019utilisateur est responsable du caract\u00e8re secret de ses donn\u00e9es d\u2019enregistrement et de leur impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s par des tiers. holistia S\u00e0rl ne pourra \u00eatre tenue responsable des dommages d\u00e9coulant de l\u2019utilisation non autoris\u00e9e du profil en ligne par des tiers.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Aucune responsabilit\u00e9 ne sera accept\u00e9e concernant le fonctionnement correct de sites web tiers.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

<\/span>10 \u00a0\u00a0\u00a0 AUTRES DISPOSITIONS<\/span><\/h1><\/div>
holistia S\u00e0rl peut \u00e0 tout moment modifier les pr\u00e9sentes CG. Les CG modifi\u00e9es seront en vigueur \u00e0 partir de leur parution sur le site web de sandykaufmann.ch. La modification sera notifi\u00e9e par e-mail ou tout autre moyen appropri\u00e9 aux utilisateurs enregistr\u00e9s.
<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Si une des dispositions de ces CG s\u2019av\u00e8re nulle et non avenue, la validit\u00e9 des dispositions restantes n\u2019en sera pas affect\u00e9e. En cas d\u2019invalidit\u00e9 ou de nullit\u00e9 d\u2019une disposition, celle-ci sera remplac\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable par une nouvelle disposition qui se rapproche le plus du but de la disposition invalide.<\/span><\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

<\/span>11 \u00a0\u00a0\u00a0 DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<\/span><\/h1><\/div>
Les pr\u00e9sentes CG sont soumises au droit mat\u00e9riel suisse. Si ce droit renvoie \u00e0 des dispositions l\u00e9gales \u00e9trang\u00e8res, ces renvois n\u2019auront pas d\u2019effet.
<\/span><\/span><\/span><\/div><\/div>
\u00a0<\/div>

L\u2019unique juridiction en cas de litige d\u00e9coulant de ou en lien avec les pr\u00e9sentes CG et les relations juridiques qui en d\u00e9coulent sera celle de Z\u00fcrich. <\/span><\/span><\/span><\/p>

Tous litiges, diff\u00e9rends ou pr\u00e9tentions n\u00e9s de la relation contractuelle avec holistia S\u00e0rl (y compris la validit\u00e9, la nullit\u00e9, d\u2019\u00e9ventuelles violations du contrat ou des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou leur r\u00e9siliation) seront soumis \u00e0 la m\u00e9diation conform\u00e9ment au R\u00e8glement suisse de m\u00e9diation de la Swiss Chambers’ Arbitration Institution en vigueur \u00e0 la date \u00e0 laquelle la requ\u00eate de m\u00e9diation est d\u00e9pos\u00e9e, conform\u00e9ment audit R\u00e8glement. Sauf accord contraire, chaque partie supportera la moiti\u00e9 des frais de la proc\u00e9dure de m\u00e9diation pr\u00e9alable. Le si\u00e8ge de la m\u00e9diation sera Z\u00fcrich et la m\u00e9diation se d\u00e9roulera en allemand.
<\/span><\/span><\/span><\/p>

Version mars 2022<\/span><\/span><\/span><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n

\n\t\n\t
\n\t\t\t<\/div>\n\n\t
\n\n\t\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t<\/span>\n\t<\/div>\n\n<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Facebook<\/a><\/span><\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Instagram<\/a><\/span><\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Youtube<\/a><\/span><\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Apple<\/a><\/span><\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Spotify<\/a><\/span><\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t